Hoe kan ik meespelen?

Bij elke aankoop vanaf €10,- in het winkelcentrum ontvang je een Speelvoucher met een unieke wincode. Deze code kun je invullen op de speelpagina.

Hoe werkt het?

Vul op de speelpagina jouw unieke speelcode in plus jouw email adres en postcode. Deze gegevens gebruiken wij ook om jouw prijs toe te sturen. Zorg er dus voor dat je de juiste gegevens invult. Heb je gewonnen dan ontvang je na het invoeren van je voornaam jouw prijs in je emailbox.

In je mailbox ontvang je de winvoucher. Hierop staat de prijs en bij welke winkel je de prijs kunt afhalen. Ook staat het adres van de winkel en de eventuele voorwaarden in de voucher. Deze voucher moet je laten zien in de winkel. Deze kun je uitprinten of laten zien op je mobiele telefoon in de winkel. Zonder winvoucher kun je de prijs helaas niet in ontvangst nemen.

Mijn e-mailadres wordt niet geaccepteerd

Het kan zijn dat er een typefout is gemaakt bij het invullen van jouw mailadres. Probeer het mailadres samen met de code nog eens in te vullen. Werkt dit niet neem dan contact op met ons via het contactbutton onderaan de pagina of rechtsboven via het menu.

Mijn postcode werkt niet

Meespelen kan alleen als er een geldige postcode ingevoerd wordt. Dit dient een Nederlandse postcode te zijn die uit 4 cijfers en 2 letters bestaat. Bijvoorbeeld: 6811BL.

Mijn speelcode wordt niet geaccepteerd.

Het kan zijn dat er een typefout gemaakt is bij het invoeren van de code. Probeer de code dan nog een aantal keren. Werkt dit nog steeds niet neem dan contact met ons op via het mailformulier dat te vinden is in het menu rechtsboven de pagina onder menubutton contact opnemen. Wij zullen dan zo spoedig mogelijk contact met je opnemen.

Ik heb gewonnen en alles goed ingevuld, maar ik ontvang geen email met de winvoucher?

Het kan zijn dat de mail in de spambox of ongewenste email terecht is gekomen. Mocht je de winvoucher niet hebben ontvangen neem dan contact met ons op via het mailformulier dat te vinden is in het menu rechtsboven de pagina onder menubutton contact opnemen. Wij zullen dan zo spoedig mogelijk contact met je opnemen.

Ik heb meegedaan aan Spin The Wheel maar wil mij afmelden voor de nieuwsbrief

De nieuwsbrief die het winkelcentrum een aantal keren per jaar verstuurt staan waardevolle informatie over soortgelijke acties en evenementen in. Wil je deze toch niet ontvangen dan kun je onderaan de verstuurde nieuwsbrief je afmelden met de afmeldlink.

Ik wil meespelen maar er lijkt een storing te zijn, wat moet ik nu doen?

Het kan zijn dat er een storing is met je internetverbinding of dat er ergens op een server een storing is. Probeer het op een later tijdstip opnieuw. Mocht het zo zijn dat je de melding blijft krijgen ook op een ander apparaat stuur ons dan een email.

Mijn probleem staat hier niet tussen?

Staat je probleem niet op de pagina meest gestelde vragen dan kun je ons een mail sturen. Vermeld daarbij uitgebreid wat het probleem is. Wij proberen deze dan zo spoedig mogelijk op te lossen. Het mailadres is: info@spinthewheel.nl

Actievoorwaarden Winter actie Het Eiland Zwolle (hierna te noemen “de winactie”).

1. De winactie is een initiatief van winkelcentrum Het Eiland Zwolle en uitgevoerd door Smartvertizing B.V.

2. Meedoen met de winactie kan uitsluitend door personen vanaf 18 jaar die in Nederland woonachtig zijn.

3. De winactie begint op 03-12-2021 en eindigt op 31-12-2021.

4.Vanaf 03-12-2021 krijgen klanten in de deelnemende winkels van het winkelcentrum bij aankoop van 10 euro of meer een gratis speelvoucher uitgereikt. De speelvouchers worden uitgereikt zolang deze op voorraad zijn.

5. Om deel te nemen aan de winactie moeten deelnemers naar de genoemde website gaan en hun e-mail, postcode en speelcode invullen en akkoord te gaan met de algemene actievoorwaarden.

6. Een deelnemer kan alleen meedoen als met akkoord gaat met de actievoorwaarden. Tevens kan de deelnemer aangeven of hij nieuwsbrieven en commerciële aanbiedingen wilt ontvangen. Na voltooiing van de aanmelding kan worden deelgenomen aan de winactie en kan er kans worden gemaakt op een prijs.

7. Alle prijzen zijn niet inwisselbaar voor contact geld. De waardebonnen en cadeaukaarten kunnen uitsluitend bij de winkel worden besteed die op de winvoucher staat. Mocht het om een filiaal bedrijf gaan dan kan de prijs uitsluitend bij het filiaal in het winkelcentrum afgehaald worden. Cadeaukaarten kunnen vrij besteed worden en er geldt geen minimumbedrag voor de uitgave in de winkel.

8. Alle persoonsgegevens worden na afloop van de actieperiode vernietigd. Dit geldt niet voor de persoonsgegevens van deelnemers die de nieuwsbrief van het winkelcentrum willen ontvangen. Deze gegevens worden dan gebruikt om de nieuwsbrief te versturen

9. De verantwoordelijke voor de verwerking van de persoonsgegevens zoals bedoeld in de relevante toepasselijke wetgeving is Smartvertizing kantoor houdende te Arnhem.

De persoonsgegevens die worden verwerkt in verband met de winactie is het e-mailadres, de voornaam en de postcode van de deelnemer.

Volgens de betrokken wetgeving wordt de persoonlijke informatie van de deelnemer geregistreerd en opgeslagen in de database die exclusief door Smartvertizing wordt beheerd. Deelnemers aanvaarden dat hun gegevens door Smartvertizing worden opgeslagen, verwerkt en verstuurd binnen de grenzen van de EU. De persoonsgegevens worden verzameld en verwerkt om het goede verloop van de winteractie te waarborgen en de prijswinnaars tijdig op de hoogte te brengen.

Indien deelnemers zich hebben aangemeld voor de nieuwsbrief van het winkelcentrum, zullen persoonsgegevens tevens worden geregistreerd en opgeslagen in daarvoor bestemde database onder het beheer van Smartvertizing.

Deelnemers die hun expliciete toestemming hebben gegeven om de nieuwsbrief van het winkelcentrum te ontvangen, kunnen zich hiervoor te allen tijde uitschrijven door op de overeenkomstige link te klikken, zoals deze wordt aangegeven in iedere nieuwsbrief.

Persoonsgegevens die in het kader van de winteractie zijn verzameld worden tot uiterlijk 2 maanden na afloop van de actie bewaard, waarna deze worden verwijderd. Indien deelnemers zich tevens hebben aangemeld voor het ontvangen van de nieuwsbrief van het winkelcentrum, zullen de persoonsgegevens door Smartvertizing bewaard worden zolang de deelnemers aangemeld wenst te blijven, tot uiterlijk één jaar nadat deelnemers zich hebben afgemeld.

Iedere deelnemer beschikt over het recht van inzage, wijziging en correctie of verwijdering van zijn/haar gegevens. Deelnemers hebben tevens het recht zich te verzetten tegen de verwerking van hun persoonsgegevens indien er ernstige en legitieme redenen toe zijn. Deze rechten kunnen enkel worden uitgeoefend door een e-mail te richten aan info@spinthewheel.nl

Indien de deelnemer een verzoek tot verwijdering van zijn persoonsgegevens indient, kan dit leiden tot uitsluiting van deelname aan de winactie.

10. Het uitreiken van de prijzen gaat op een onpartijdige wijze door willekeurige computerselectie.

11. Winnaars ontvangen een e-mail met instructie voor het ophalen van de gewonnen prijs. De prijs kan op vertoon van de winvoucher worden opgehaald bij de desbetreffende winkelier.

12. De gewonnen prijzen kunnen tot 15 januari 2022 worden opgeëist. Na deze periode kan er geen aanspraak meer worden gemaakt op de gewonnen prijs. Uitzonderingen hierop zijn speciale actievoorwaarden die door de desbetreffende winkel is beschreven. Dit staat onderaan de winvoucher vermeldt.

13. De winkelier kan naar een ID bewijs vragen bij het ophalen van de prijs. Voor eigen administratie kan de winkelier persoonsgegevens noteren om fraude tegen te gaan.

14. Smartvertizing is niet aansprakelijk bij het kwijtraken van de toebedeelde prijzen.

15. Smartvertizing is niet aansprakelijk voor de gewonnen prijzen bij faillissement retailer.

16. Prijswinnaars zullen alleen publiekelijk bekend worden gemaakt indien zij hiermee uitdrukkelijk akkoord gaan. Indien een prijswinnaar aan publiciteit meewerkt zal diens privacy, rekening houdende met zijn/haar wensen, zoveel mogelijk worden gewaarborgd.

17. Prijzen kunnen uitsluitend worden toegekend aan de prijswinnaars. Prijzen zijn niet-overdraagbaar en kunnen alleen worden opgehaald op vertoon van de winvoucher van de gewonnen prijs en legitimatiebewijs.

18. Gebruik van de prijs geschiedt voor eigen rekening en risico van de deelnemer.

19. Kansspelbelasting over de prijzen zal, voor zover nodig, worden afgedragen door Smartvertizing.

20. Smartvertizing kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor welke schade, kosten of lasten dan ook, voortvloeiende uit deelname aan de Winter Winweken, de toekenning van de prijzen, de ontvangst van de prijzen of de gebruikmaking daarvan, behoudens in geval van opzet of grove schuld van Smartvertizing.

21. Smartvertizing behoudt zich het recht voor om deelnames die haar naar haar redelijk oordeel frauduleus of van onrechtmatige beïnvloeding voorkomen direct en zonder nadere motivering van deelname uit te sluiten.

22. Smartvertizing behoudt zich het recht voor om de actievoorwaarden te allen tijde op enige wijze te wijzigen, aan te vullen of stop te zetten zonder daarvan nadere aankondiging te doen.

23. Deelname aan deze actie impliceert dat men akkoord gaat met de inhoud van dit reglement evenals met de beslissingen die Smartvertizing in geval van overmacht verplicht is te nemen om het goede verloop van deze actie te garanderen.

24. Behoudens het bepaalde in artikel 10, zal er geen enkel (telefonisch) contact noch enige briefwisseling over de Winter Winweken plaatsvinden, tenzij geïnitieerd door Smartvertizing.

25. Klachten m.b.t. de actie kunnen schriftelijk kenbaar worden gemaakt aan info@spinthewheel.nl waarna binnen twee weken na ontvangst van de klacht schriftelijk dan wel telefonisch contact zal worden opgenomen door Smartvertizing.

26. Op deze actie is de Nederlandse Reclamecode en de Gedragscode voor promotionele kansspelen van toepassing.

Deze actie wordt beheerst door Nederlands recht.